Política de Reembolsos y Flexibilidad

En CIA Balance, nuestro compromiso es ofrecerte servicios diseñados para fomentar tu bienestar y transformación personal. Entendemos que pueden surgir imprevistos y queremos ofrecer alternativas con un enfoque comprensivo y flexible, siempre respetando las condiciones establecidas.

Reservas de cursos, talleres y retiros

• Una vez realizada la reserva, no se emitirán reembolsos monetarios por la participación en cursos, talleres o retiros. Esto se debe a la planificación previa y la exclusividad de las plazas disponibles.

• Si necesitas cancelar, basta con presentar una justificación razonable, y te ofrecemos las siguientes opciones:

  • Transferir tu plaza a otra persona, siempre que el cambio se solicite con al menos 24 horas de antelación y sujeto a disponibilidad.

  • En casos excepcionales y justificados, puedes transferir tu plaza a una futura edición del mismo evento, sujeto a disponibilidad.

Packs de sesiones personalizadas

• Los packs de sesiones personalizadas tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra.

• Si no puedes completar las sesiones dentro de este plazo, ofrecemos flexibilidad:

  • Cambiar las sesiones restantes por otras técnicas o servicios equivalentes que se ajusten a tus necesidades.

  • Transferir las sesiones restantes a otra persona como regalo.

Productos digitales y materiales descargables

• Los productos digitales y materiales descargables, como guías, meditaciones o manuales, no son reembolsables debido a su naturaleza.

• Recomendamos que leas cuidadosamente las descripciones antes de realizar la compra. Si necesitas orientación, estamos aquí para ayudarte antes de confirmar tu pedido.

Cancelación por parte del organizador

Nos reservamos el derecho de cancelar un curso, taller o retiro en circunstancias excepcionales, como fuerza mayor, insuficiencia en el número mínimo de participantes (mínimo 8 personas) o cualquier otra situación que impida el desarrollo del evento tal y como se había publicitado.

En este caso, ofrecemos las siguientes opciones:

• Reprogramar el evento en una nueva fecha.

• Transferir tu reserva a otro evento de igual valor.

• Reembolsar el monto total abonado.

Protección frente a disputas legales

Al aceptar esta política, el cliente reconoce que entiende las condiciones mencionadas y se compromete a respetarlas. Esto asegura que las condiciones han sido revisadas y aceptadas antes de realizar la compra o reserva.

Resolución de conflictos

En el caso poco probable de que surja algún desacuerdo relacionado con esta política, las disputas serán resueltas según la legislación aplicable en España.

Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de España, y cualquier disputa relacionada se resolverá en los tribunales correspondientes.

Condiciones generales

• Todas las compras y reservas son definitivas y no se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

  • Cancelaciones de última hora sin previo aviso.

  • Insatisfacción subjetiva tras recibir el servicio o producto.

  • No presentarse al evento, taller o sesión agendada.

Nuestro compromiso contigo

En CIA Balance, nuestro propósito es acompañarte en tu camino hacia la transformación personal y el bienestar. Si surge algún inconveniente, haremos todo lo posible por ofrecerte alternativas que se adapten a tus necesidades y circunstancias. Creemos que cada paso en tu viaje cuenta, y estamos aquí para ayudarte dentro de nuestras posibilidades.

Contáctanos

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política, puedes escribirnos a:

📩 Correo electrónico: svit.bytka@cia-balance.com